JEŚLI KLIENT MUSI SIĘ DOMYŚLAĆ, CO ROBISZ – NIE KUPI
Są takie momenty w biznesie, w których masz wszystko.
Pomysł.
Wiedzę.
Doświadczenie.
A mimo to… komunikacja nie działa. I to nie dlatego, że coś jest nie tak z Tobą.
Możesz mieć świetny pomysł, doświadczenie i wiedzę. Ale jeśli nie potrafisz tego jasno zakomunikować, klient po prostu nie podejmie decyzji.
Jeśli wolisz słuchać, możesz włączyć nagranie poniżej.
Jeśli wolisz czytać – cały tekst znajdziesz pod wideo.
Jeśli klient musi się domyślać, co robisz - nie kupi
Power dzień dobry!
Chcę dziś zacząć od jednej historii. Wyobraź sobie kobietę… która naprawdę wie, co robi:
Ma doświadczenie.
Ma wiedzę.
Ma pomysł na siebie.
Kiedy z nią rozmawiasz, wszystko ma sens. Słuchasz jej i myślisz: „wow, ona jest dobra”.
Ale potem wchodzisz na jej profil… I nagle… tego nie widać.
Posty są „o wszystkim i o niczym”. Bio jest ogólne. Komunikaty są rozmyte.
I jako odbiorca… nie wiesz:
– czym ona się dokładnie zajmuje,
– dla kogo jest,
– czy to jest dla Ciebie.
I teraz najważniejsze: to nie znaczy, że ona nie ma pomysłu.
To znaczy, że ten pomysł nie ma jeszcze kierunku w komunikacji.
Dlaczego klient nie kupuje
I ja widzę to bardzo często. Moje klientki przychodzą i mówią:
„Gosia, ja mam to wszystko w głowie”
„ja wiem, co chcę robić”
„ja tylko nie umiem tego powiedzieć”
I to jest dokładnie to miejsce, w którym jesteś dzisiaj, bo pomysł to jedno. Klient nie kupuje pomysłu. Klient kupuje to, co rozumie.
I chcę, żeby jedno zdanie dziś z Tobą zostało:
Jeśli klient musi się domyślać, co robisz, nie kupi!!
Moment zawahania klienta
I teraz chcę, żebyś zrobiła coś jeszcze.
Wyobraź sobie drugą sytuację: Ktoś trafia na Twój profil. Czyta Twoje posty. Patrzy na Twoje bio. I przez chwilę myśli:
„hmm… ciekawe…”
„coś tu jest…”
„może to dla mnie…”
Ale nie jest pewna… I nic nie robi.
Nie pisze.
Nie klika.
Nie zapisuje. I nie dlatego, że nie chce. Tylko dlatego, że nie ma wystarczającej jasności.
I teraz kolejna ważna rzecz. To, że Twoja komunikacja nie działa… nie znaczy, że:
– Twój pomysł jest zły,
– Twoja oferta jest słaba,
– Ty nie jesteś gotowa.
Bardzo często oznacza tylko jedno: nie ubrałaś tego jeszcze w prosty, zrozumiały komunikat.
Jak nadać kierunek swoim pomysłom (5 kroków)
Dzisiaj przeprowadzę Cię przez proces, który pomoże Ci nadać kierunek Twoim pomysłom.
KROK 1: NAZWIJ TO, CO ROBISZ w najprostszy możliwy sposób.
To jest najtrudniejszy krok. Bo mamy tendencję do komplikowania. Mówimy:
„pomagam kobietom odnaleźć siebie”
„wspieram w rozwoju”
„pomagam w zmianie”
I to brzmi dobrze. Ale… nic nie mówi.
Bo klient nie wie:
– co konkretnie się zmieni,
– w jakim obszarze,
– czy to dotyczy jego.
Dlatego spróbuj tak: 👉 efekt + dla kogo
Na przykład:
– pomagam kobietom wejść z biznesem offline do online,
– pomagam uporządkować komunikację, żeby zaczęła sprzedawać.
Prosto.
Konkretnie.
Zrozumiale.
KROK 2: POŁĄCZ TO Z PROBLEMEM KLIENTA
I tu dzieje się magia. Bo Twoja komunikacja przestaje być „o Tobie, a zaczyna być o nim.
Zadaj sobie pytanie: 👉 z czym przychodzi mój klient?
Nie: „co ja chcę powiedzieć”. Tylko:
– czego on nie rozumie,
– z czym się męczy,
– co go zatrzymuje.
Bo kiedy klient widzi siebie w Twojej komunikacji… zatrzymuje się i kupuje.
KROK 3: WYCIĄGNIJ SWOJE WYRÓŻNIKI
To jest moment, który robi różnicę, bo wiele osób może robić podobne rzeczy.
Ale nie w taki sam sposób.
I teraz: 👉 co jest Twoje?
– sposób pracy,
– doświadczenia,
– historia – podejście.
To nie pomysł sprzedaje. Sprzedaje to, jak bardzo jest Twój.
KROK 4: ZAMIEŃ TO NA KOMUNIKATY
I tu zaczyna się praktyka. Bo dopóki to jest w Twojej głowie… to nie istnieje dla klienta.
Więc potrzebujesz to przełożyć na:
– bio,
– opisy postów,
– tematy treści,
– sposób mówienia o ofercie.
I to jest dokładnie to miejsce, w którym pracujemy w moim procesie 4K:
👉 Ty → Klient → Komunikacja → Oferta
Bo komunikacja nie jest osobnym elementem. Ona wynika z tego, kim jesteś i dla kogo działasz.
KROK 5: TESTUJ I OBSERWUJ
I teraz coś, co zdejmie z Ciebie presję: nie musisz trafić idealnie od razu.
Komunikacja to proces.
Więc:
– mów,
– sprawdzaj reakcję,
– obserwuj,
– poprawiaj.
Zobacz:
– czy ktoś odpisuje,
– czy ktoś zapisuje,
– czy ktoś pyta.
Bo klient zawsze daje Ci feedback, tylko trzeba go zauważyć.
I chcę Ci zostawić z jedną myślą:
Nie musisz mówić idealnie. Ale musisz mówić jasno.
Bo kiedy zaczynasz mówić jasno…
👉 klient zaczyna rozumieć,
👉 klient zaczyna się zatrzymywać,
👉 klient zaczyna Cię wybierać.
Zaproszenie
Więc jeśli czujesz, że masz pomysł… ale nie masz jeszcze słów, żeby go pokazać światu albo masz słowa, ale one jeszcze nie prowadzą do klientów… to chcę Cię zaprosić w miejsce, gdzie nie zostajesz z tym sama.
W Kobiecym Power Clubie, podczas Strategicznych Poniedziałków pracujemy dokładnie nad tym. Bierzemy Twoje pomysły, Twoją komunikację, Twoją ofertę i przekładamy to na konkret.
Na działania.
Na zdania.
Na decyzje.
Nie odkładasz tego na później, tylko robisz to na bieżąco, z prowadzeniem.
